to read complaints and reviews, or file yours.Üstün Kardeşler Kurbanlık Mağduriyet Yaşama
Kurban ibadeti; dürüstlük, adalet ve kul hakkına riayet etmeyi gerektirir. İnsanlara aylar öncesinden “İlk sıralarda kesim yapılacak” diye söz verip, sonradan kendi tanıdıklarını araya koyarak sırayı değiştirmek ne ticaret ahlakına ne de dini hassasiyete yakışır. İnsanların ibadetini organizasyon adı altında kişisel ilişkilere göre yönetmek büyük bir güven kaybıdır. Daha da üzücü olan ise, hakkımızı sorduğumuzda net ve dürüst bir açıklama yerine çelişkili cevaplar verilmesi ve firma sahibinin hakaret etmesi. İnsanlara karşı kibirli davranıp sonra “hizmet” adı altında dini değerler üzerinden güven beklemek kabul edilemez. Kurban sadece hayvan kesmek değildir; emanete sadakat, adalet ve kul hakkından sakınmaktır. Verilen sözü tutmayıp insanları mağdur etmek, üstüne bir de saygısızlık yapmak büyük bir vebaldir. Biz yaşadığımız bu tavırdan dolayı kesinlikle memnun kalmadık.
Gelişme
Üstünkardeşler Hayvancılık’ın Konya Karatay Sakyatan d330 üzerindeki kesim alanında 15 Mart’ta kurban kestirdim. Kurban öncesinde bize “ilk sıralarda kesim yapılacağı” sözü verildi, buna güvenerek kendimizi o şekilde ayarladık. Ödemeyi nakit olarak yaptık ve bize bir kart verdiler.
Kesim günü ise, verilen sözlere rağmen sıraya sonradan kendi tanıdıklarını alıp bizim önümüze geçirdiklerini gördük. Kurban ibadetinin böyle bir torpille, kişisel ilişkilerle yönetilmesi hem ticaret ahlakına hem de dini hassasiyetlere hiç yakışmamaktadır. Bu durum bizi hem ibadetimiz açısından hem de güven duygusu açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu sorduğumuzda ve hakkımızı aradığımızda ise net ve tutarlı bir açıklama yerine çelişkili cevaplar verildi, firma sahibinin bize hakaret ederek “terbiyesiz” demeye varan ifadeler kullanması bizi daha da üzdü. Müşteriye karşı kibirli ve saygısız bu yaklaşım, “hizmet” ve “dini hassasiyet” iddiasıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Kurban sadece hayvan kesmek değil, verilen söze sadakat göstermek ve kul hakkından sakınmaktır. Sıramızın tanıdıklara göre değiştirilmesi, mağdur edilmemiz ve üstüne saygısız bir üsluba maruz kalmamız sebebiyle bu firmadan asla memnun kalmadık ve kimseye tavsiye etmiyoruz. Bu yaşananlar nedeniyle firmadan açık ve dürüst bir açıklama ile birlikte samimi bir özür bekliyorum.
