Uşak Seramik Defolu Fayans Gönderilmesi Hakkında

Uğurlu grup demir çelik yapı malzemeleri a. Ş' den 09.06.2023 'te (sipariş no:11631) Uşak marka (alara) fayans satın aldık. Ürünlerin bir çoğunun defolu olduğunu fark ettik ve şikayet için yanımıza iki adet fayans alarak firmaya gittik. Konuyu satış sorumlusu o**beye bildirdik ve defolu fayansların resimlerini de kendisine gönderdik . Kendisi de bize konu firmaya iletiriz eksper gönderilir ve bir sonuca varılır diye beyanda bulundu, fakat daha sonrasında defalarca aramama rağmen firma tarafından bize herhangi bir dönüş yapılmadı.

Açıkçası bu şekilde bir davranışın böyle bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Kesinlikle hiçbir ilgi ve alaka yok anladığım kadarıyla her şey malı müşteriye satana kadar sonrası hüsran zaten bir daha alışveriş de yapmam sizden ricam mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini talep ediyorum.