U. S. Polo Şikayeti

U. S. Polo mobil uygulamasından 28.02.2026 tarihinde üç gömlek ve üç kazak siparişi verdim. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri kopmamış şekilde 04.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargoya teslim ettim. Sipariş numaram u31700470320573, iade kodum ise 9041504902501721’dir.

İade ürünler kargoya teslim edilmesine ve yasal süre fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uğradığım mağduriyete rağmen telefonla yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım.

İademin derhal işleme alınarak ücret iademin yapılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle u. S. Polo’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin devam etmesi halinde yasal süreci başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.