to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Çekilen Ücret Arasındaki Fark Ve Çalışanın Umursamaz Tutumu
17.07.2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Çankaya Mahallesi’nde bulunan Karamanlı Uğurel Eczanesi’nden Renu 360 ml lens solüsyonu satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde fiyat açıkça 390 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 414 TL tahsil edildi.
Kasadaki görevliye ürün üzerindeki fiyatın 390 TL olduğunu söylediğimde, sistemde fiyatın daha yüksek göründüğünü belirtti ve bu fiyattan satış yaptı. Duruma itiraz ederek bunu şikayet edeceğimi söylediğimde ise, bana “edebilirsiniz” şeklinde kayıtsız bir ifade kullanıldı. Ürün kutusu üzerindeki fiyat ile kasada çekilen 414 TL’yi gösteren fiş elimde mevcuttur.
Etiket fiyatından farklı, daha yüksek bir tutar tahsil edilmesini ve çalışanınızın bu konudaki umursamaz tavrını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödenen tutar ile ürün üzerindeki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
