to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Ürgüp Birlik firmasının Kayseri Batı Terminali’nden kalkan Kayseri–Ürgüp seferi için internet üzerinden bilet aldım. Bilet PNR numaram K1003NZLU’dur.
Normalde bu firmanın daha önceki seferlerinde, otobüsü 1 dakika ile kaçırdığım durumlar oldu ve hiçbir şekilde bekleme yapılmadı. Ancak bu sefer, araçta bulunan güvenlik görevlilerinin tanıdığı kişiler geç kaldığı için otobüs yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket etti. Tüm yolcular “artık geç kalıyoruz, niye bekliyoruz” diye tepki göstermesine rağmen, bu yolcular beklenmeye devam edildi ve araç vaktinde kalkmadı.
Bu süreçte şoförün doğrudan bir suçu olduğunu düşünmüyorum, daha çok iyi niyetinin ve insiyatifinin suistimal edildiğine inanıyorum. Buna rağmen ortaya çıkan tablo, firmanın sefer saatlerini herkese eşit uygulamadığını, kişiye göre muamele yapıldığını gösteriyor ve bizi yolcular olarak mağdur ediyor. Ürgüp Birlik’ten beklentim, bundan sonraki tüm seferlerde hareket saatlerine herkes için aynı şekilde uyulması ve tanıdık ya da özel rica ile kimse için istisna yapılmamasıdır.
19.03.2026 tarihinde Kayseri–Şanlıurfa arası saat 11:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati 11:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 14:30’a kadar gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Gideceğim yere gece yarısından sonra varmak zorunda kaldım, planlarım tamamen aksadı. Otogardaki yetkililerle...
Kayseri İlçe Terminali'nde bulunan Ürgüp Taşımacılık Kapadokya Otobüs İşletmesi’ne dün saat 16.07 sularında Hacıbektaş’a gönderilmek üzere bir gözlük emaneti bıraktım. Bugün, 16.03.2026 tarihinde saat 11.02’de işletmeyi tekrar arayarak emanetin durumunu sormak ve kardeşime varış saatine göre bilgi v...
11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 oldu...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.45’te İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından 3322860215 PNR numaralı bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi, saat 20.50 itibarıyla hâlâ hareket edememiştik. Buna ek olarak, otobüse bindiğimizde koltuk düzeni tamamen karışıktı, kimsenin biletinde yaza...
26 Ocak saat 13:30'da Nevşehir Otogarı–Kayseri Otogarı seferi için Ürgüp Seyahat firmasından bilet almıştım. Ancak otobüste sadece ben olduğum için seferi iptal ettiler ve bu durum bana sefer saatine çok yakın bir zamanda bildirildi. Görevli kişi, bileti başka saate almamı söyledi, fakat benim o sa...
Yorumlar