to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren urgancıoğlu isimli firmadan, site üzerindeki görsel ilanda beğendiğim yuvarlak, mavi renkte olan modelden 2 adet baskül siparişi verdim. Siparişimi 16 Nisan 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla adresime ulaştı.
Ancak elime ulaşan ürünler, ilandaki fotoğraflarda yer alan yuvarlak mavi baskül yerine, kare şeklinde, şeffaf camdan yapılmış ve hatalı çalışan 2 adet baskül oldu. Hem görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, hem de çalışmayan ürün gönderilmesi nedeniyle N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Bu durum sebebiyle satıcının güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
205874368337 numaralı siparişime konu bu ürünlerin PTT Kargo aracılığıyla bizzat tarafımdan iade edilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca N11 yönetiminin, urgancıoğlu firmasıyla olan iş birliğini ve bu satıcının yanlış/yanıltıcı ürün göndererek müşterileri mağdur etmesini acilen gözden geçirmesini ve gerekli yaptırımları uygulamasını rica ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
N11 den 1 Kasım tarihinde vermiş olduğum 204943958933 numaralı profil tutkalı siparişi 7 Kasım tarihinde teslim edildi. Ürünü 20 Kasım tarihinde kullanmak için kursa götürdüğümde profil tutkalı yerine iskelet tutkalı gönderildiğini fark ettim. Konu ile ilgili N11 le görüştüğümde satıcı ile görüşmemi...
207748812934 sipariş numarası ile N11Den ürün satın aldım. 2 adet. 1 adedi eksik geldi. Eksik geldi diyerek iade talep ettim. Eksik olanın parasının iade edilmesi için. Ama kargo kodu veriyor. Paketi mi göndereceğim geri? Neyse, müşteri hizmetlerine ulaşıp talep açtım anlattım. Tamam dediler. Talep...
N11'den 9 Kasım'da oluşturduğum 209493857934 numaralı siparişim, 10 gün boyunca kargoda hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Kargo şirketiyle görüştüğümüzde, ürünün fiziki olarak mağaza tarafından teslim edilmediğini söylüyorlar. Mağazaya yazıyorum (çünkü N11'de mağazayla sadece mesajlaşabiliyorsunuz), ...
01.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Korkmazgida Limited Şirketi adlı satıcıdan bir ürün sipariş verdim. Ödemeyi N11 üzerinden gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün kargo ile değil Arçelik servisi aracılığıyla geleceğini ve geldiği gün de hemen montajının yapılacağını belirtti. Ancak günlerce sistemde sipar...
Merhabalar, N11 sitesinden yaptığım alış verişte tarafıma görsel de ki ürün yerine tarafıma farklı ürün gönderildi. N 11 e durumu ilettim yanlış gelen ürünü gelsin alsınlar ben gündüz çalışıyorum gönderemem hatalı gönderen ürününü almalı diyorum bana benim kargolamam gerektiğini belirtiyorlar sürec...
Yorumlar