to read complaints and reviews, or file yours.Uretech Enerji Mühendislik Düzgün Çalışmayan Ürün!
Uretech Mühendislik’ten aldığım 10,2 KW Uretech Solar inverter, garantili olmasına rağmen baştan beri sürekli sorun çıkardı. Ürünü yaklaşık 14 ay önce 33.500 TL ödeyerek satın aldım ve aldığım günden bu yana düzgün çalışmadı.
Garanti kapsamında olması gerekirken kargo ücreti dahil olmak üzere üç kez ücretli onarım yapıldı ve bu onarımlar için WhatsApp üzerinden gönderilen IBAN’a para transferiyle toplamda yaklaşık 22.000 TL ödedim. Son yapılan ücretli onarımda ise cihaz deneme sırasında koku ve duman çıkarınca artık güvenmediğim için çöpe atmak zorunda kaldım. Mardin’de yaşıyorum, servis Kocaeli’de olduğu için de süreci zaten uzaktan, zor şartlarda yürütmek zorunda kaldım.
Garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar masraf çıkarması ve tüm bu ücretli onarımlara rağmen sorunun kalıcı olarak giderilememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve firmanın tutumunun kamuoyuna açık şekilde görülmesini istiyorum. Ücretini ödediğim halde kullanamadığım, sonunda da çöpe atmak zorunda kaldığım bu ürün ve süreç hakkında markanın sorumluluk almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
