to read complaints and reviews, or file yours. 
Urbanmaden.co’dan 30 Nisan 2026 tarihinde 7901 numaralı siparişimle bir elbise ve iki t-shirt satın aldım. Toplam 2.765 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin Nevşehir Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişten yaklaşık bir hafta sonra satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda kargo transferinde sıkıntılar yaşandığı, ürünlere bir de hediye eklenerek tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen geçen süre içinde ne bir kargo takibi paylaşılmış ne de ürünler teslim edilmiştir. Bugün sabah saatlerinde tekrar WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte mail, SMS ve Instagram üzerinden de firmaya ulaşmaya çalıştım, yalnızca Instagram ve WhatsApp üzerinden sınırlı geri dönüş aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca firmayı telefonla aradığımda da görüşme sırasında telefonun yüzüme kapatılması beni daha da mağdur hissettirdi. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği için artık teslimat yapılmasını kesinlikle istemiyor, yalnızca ödediğim 2.765 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Para iadesinin acilen yapılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse avukat aracılığıyla süreci takip edeceğimi belirtmek isterim.
Urbanmaden.com üzerinden “Adeline siyah bluz” adlı ürünü 7 Nisan Salı günü 7826 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 4 taksit şeklinde, kargoyla birlikte toplam 962,78 TL ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 19 Nisan’da seyahate çık...
28 Şubat tarihinde Urbanmaden.co üzerinden Adeline Siyah Bluz isimli ürünü kredi kartımla 848,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 7711’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu ö...
Urban Maden Clothing internet sitesi üzerinden 5 gün önce bir bluz satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde satıcıya Instagram üzerinden ulaştım ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söyleyip iade kodu vermeyi reddettiler. Ayrıca sitelerine giriş de yapılamıyor ve bu sorunla i...
Urbanmaden.co’dan salı günü 7550 numaralı siparişimle bir bluz aldım. Üründe herhangi bir problem yok ancak iade etmek istiyorum. İade süreci için mesaj attım, bana iade oluşturmanız gerekiyor dediler fakat sonrasında mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. 2 gündür Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...
Bir haftadır ürünümün kargolanmasını bekliyorum. Aciliyeti olduğunu belirtmiştim. Artık gerek bile kalmadı istemiyorum da kimseyle iletişime geçilmiyor. İade etmek istiyorum. Daha çıkmadan. 1500 TL'ye etek almıştım. Bir kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. Halledemeyecekseniz insanları mağdur etmey...
Yorumlar