Toplam çözüm sayısı
..

UrbanHub Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.125

UrbanHub

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 707görüntüleme
  • 24 Eylül 00:27

UrbanHub Urban Hub İade Sorunu

Urban Hub dan aldığım ürünü iade için Yurtiçi Kargo'ya gittim fakat k. Maraş Elbistan Yurtiçi Kargo firması Urban Hub ile herhangi bir anlaşmalarının bulunmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi. İadeyi şu an için nasıl gerçekleştireceğimi bilmiyorum ve bu yüzden mağdur oldum

profile
  • 4890görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Urbanhub Yetersiz Hizmet Verilmesi

Balıkesir Akçay yasa outlet içerisinde bulunan volkan spor mağazasına geçtiğimiz nisan 26'sında (pandemi kapanmasında) ziyarete gittim. Ürünleri inceleme şansım oldu ve mağaza içerisinde ki ürünler orijinal ürünlerdi. Elden teslim alamayacağım için web sitesi üzerinden sipariş edebileceğim söylendi....

profile
  • 5260görüntüleme
  • 10 Haziran 12:04

UrbanHub Hatalı Sipariş Ve Hasarlı Ürün

8 Haziran 2021 tarihinde 1,091 TL tutarında 42 numara Nike Air Max 720 siparişinde bulundum. Kargom bugün elime ulaştı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabı kutusunu herhangi bir koruyucu önlem almaksızın torbanın içerisine koymaları sebebiyle ayakkabı kutusu hasar almış şekildeydi. Gelen ü...

UrbanHub Hatalı Sipariş Ve Hasarlı Ürün
UrbanHub Hatalı Sipariş Ve Hasarlı Ürün
UrbanHub Hatalı Sipariş Ve Hasarlı Ürün
+6
profile
  • 4702görüntüleme
  • 08 Haziran 09:49

UrbanHub Pişmanlıktır

Sporvol, UrbanHub ve volkan spordan ayakkabı alınmaz çok basit ayakkabılar orijinal değil ve ayakkabı yolladım iade için kutusu olmadığından dolayı iade etmediler bir kutunun peşine koşuyorlar ayakkabımı da geri yollamadılar.

profile
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim ilgili bir şekilde çözüldü. Teşekkürler Urban Hub”

Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tüm personellere ilgilerinden dolayı Teşekkürler :)”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mesai saatleri arasında benimle ilgilenip, sorunumu hemen çözdüler. Çok teşekkür ederim.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Telefon ile ulaştılar ve sorunum çözüldü teşekkürler.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6359görüntüleme
  • 01 Mayıs 13:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Urbanhub'dan Aldığım  Ayakkabı Sorunlu Çıktı

16.04.2021 'de 282745210 sipariş numarası ile UrbanHub dan sipariş ettiğim Nike koşu ayakkabısı zaten ilk geldiğinde beni şüphelendirdi. Kalıbı olması...

Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 13:36

“Teşekkürler”

profile
  • 10237görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 12:13

UrbanHub Gönderilen Ayakkabının Biri Kullanılmış

İnternet mağazasından aldığım ayakkabının sağ çifti hem solmuş hem kirlenmiş. Çok bariz olan bu durumu hiç kontrol etmeden tarafıma göndermişler. Müşteri olarak bir de iade süreci ile uğraşmak zorunda kalacağım. Pandemiden kaynaklı kargo firmaları kısıtlı çalışıyor. Müşteriye saygı gösterip, gönderi...

profile
Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade yapıldı teşekkürler”

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 14354görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 10:21

Urbanhub.com.tr  İade Sorunu!

Urbanhub internet sitesinden aldığım ayakkabının bedeni uymadığı için iade etmeye çalışıyorum; fakat siteden iade talebi oluşturmama rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini arayıp iade sürecinin nasıl olduğunu öğrenmeye çalıştım. Burada da telefonu açan yok!

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe UrbanHub, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40