to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Telefon Numarasıyla Eşleşmesi Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Pazar günü internette “call center çağrı merkezi iş ilanları” üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistem üzerinde bir hesap oluşturup T. C. Kimlik numaramı ve kimlik fotoğrafımı da içeren kişisel bilgilerimi girdim. Görüştüğüm kişi kendisini işletme adına tanıtan H****** isimli bir şahıstı ve beni 0555*****26 numarası üzerinden yönlendirdi.
Görüşme sırasında bana kendi kullandığım numarayı değil, firma adına kayıtlı olan farklı bir cep telefonu numarasını sisteme girmemi söyledi. Bu yönlendirme üzerine hesabımı o numara ile eşleştirdim. Ardından “Size dönüş yapacağız, uygulamadan çıkış yapın” denildi, ben de söyleneni yaptım. O zamandan beri bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sisteme de tekrar giriş yapamıyorum.
Kişisel bilgilerimin şu anda başka bir hat ile eşleştirilmiş olması sebebiyle hesabımın ve bilgilerimin izinsiz ve yasa dışı işlerde kullanılmasından ciddi anlamda endişe ediyorum. Bu durumun bir dolandırıcılık girişimi olup olmadığı konusunda kaygılıyım ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Oluşan veya oluşabilecek hiçbir işlemin de rızam ve bilgim dahilinde olmadığını açıkça beyan ediyorum.
Tarafıma yazılı bir şekilde, bilgilerimin hangi amaçla kullanıldığı, şu anda ne durumda olduğu ve güvenliğimin nasıl sağlandığı hakkında açıklama yapılmasını, hesabımın derhal kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak imha edilmesini ve bu işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten sorumlu olan firmanız ve beni arayan kişiler hakkında da gerekli tüm inceleme ve işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Gelişme
Uption isimli platformda bireysel yatırım hesabı kullanıyordum. Yaklaşık 1–2 hafta önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı aldım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili hem mail gönderdim hem de telefonla destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak haftalardır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda blokede olan bakiyemi tam olarak hatırlamıyorum fakat sonuçta aktif olarak kullandığım bir yatırım hesabına erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Uption yetkililerinden, hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemelerin ardından haksız bir bloke varsa hesabımın düzeltilerek tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Sayın Hilal B. 19.03.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Net yardımcı olunmadı resmi bir evrak istiyorum savcılığa gideceğim bu kadar ilgisizlik olmaz beni arayan kişi doğru düzgün bir şey demeden üzgün olduğunu söyledi kapattı Böyle mi bu şekilde mi ilgileniyorsunuz
İnternet üzerinde Instagram’da gördüğüm bir iş ilanına başvurdum. İlan için bir form doldurdum ve sonrasında benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. İşe alım sürecinin bir parçası olduğunu, maaş ödemelerimin bu uygulama üzerinden yapılacağını söyleyerek Uption uygulamasını indirmemi istediler. Uygulamayı indirdikten sonra yönlendirmeleriyle T. C. Kimlik numaramı girdim. Cep telefonu numarası kısmına geldiğimde ise kendi telefon numaramı değil, onların bana söylediği numarayı yazmam gerektiğini söylediler. İşe ihtiyacım olduğu için güvenip söyledikleri numarayı yazdım. Ardından o numaraya giden doğrulama kodunu da yine onların yönlendirmesiyle uygulamaya girdim. Olay çarşamba günü gerçekleşti ve bugün hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadığımı fark ettim. Bu süreçten sonra Uption hesabıma erişemiyorum. Kimlik bilgilerimin ve adımın, bu kişiler tarafından Uption üzerinde veya başka platformlarda kötüye kullanıldığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Durumu fark edince polis amirliğine gidip şikayette bulunmak istedim, ancak Uption hesabıma giremediğim için hesap bilgilerime ulaşamadığımdan gerekli bilgileri veremedim. Şu an hem kişisel verilerimin hem de adımın dolandırıcılık amacıyla kullanılmasından endişe ediyorum. Uption’dan, kimlik bilgilerimle açılmış veya açılmaya çalışılmış tüm hesapların acilen kontrol edilmesini, bana ait bilgilerle gerçekleştirilen ya da gerçekleştirilmeye çalışılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekiyorsa resmi makamlara sunabilmem için, bu olayla ilgili hesap ve giriş kayıtlarımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
İnternet üzerinde Instagram’da gördüğüm bir iş ilanına başvurdum. İlan için bir form doldurdum ve sonrasında benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. İşe alım sürecinin bir parçası olduğunu, maaş ödemelerimin bu uygulama üzerinden yapılacağını söyleyerek Uption uygulamasını indirmemi istediler. Uygulamayı indirdikten sonra yönlendirmeleriyle T. C. Kimlik numaramı girdim. Cep telefonu numarası kısmına geldiğimde ise kendi telefon numaramı değil, onların bana söylediği numarayı yazmam gerektiğini söylediler. İşe ihtiyacım olduğu için güvenip söyledikleri numarayı yazdım. Ardından o numaraya giden doğrulama kodunu da yine onların yönlendirmesiyle uygulamaya girdim. Olay çarşamba günü gerçekleşti ve bugün hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadığımı fark ettim. Bu süreçten sonra Uption hesabıma erişemiyorum. Kimlik bilgilerimin ve adımın, bu kişiler tarafından Uption üzerinde veya başka platformlarda kötüye kullanıldığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Durumu fark edince polis amirliğine gidip şikayette bulunmak istedim, ancak Uption hesabıma giremediğim için hesap bilgilerime ulaşamadığımdan gerekli bilgileri veremedim. Şu an hem kişisel verilerimin hem de adımın dolandırıcılık amacıyla kullanılmasından endişe ediyorum. Uption’dan, kimlik bilgilerimle açılmış veya açılmaya çalışılmış tüm hesapların acilen kontrol edilmesini, bana ait bilgilerle gerçekleştirilen ya da gerçekleştirilmeye çalışılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekiyorsa resmi makamlara sunabilmem için, bu olayla ilgili hesap ve giriş kayıtlarımın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Başvuru yaptım, hesabım başka bir numarayla eşleştirildi ve erişemiyorum, iptal ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum, hâlâ bir geri dönüş alamadım.
