to read complaints and reviews, or file yours.Up Enerji Uygulamasında Doğrulama SMS'i Alınamıyor
22 Ekim 18:004
Up Enerji mobil uygulamasında hesap oluşturmak için defalarca deneme yapmama rağmen telefonuma bir türlü doğrulama ya da şifre SMS’i gelmiyor. En az 10–15 kez denememe rağmen sistem işlemi başlatıyor gibi görünüyor fakat telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Telefon numaramın son iki hanesi 67’dir.
Telefonuma aynı hat üzerinden başka kurumlardan düzenli olarak SMS gelebiliyor, yani hattımda bir sorun görünmüyor. Buna rağmen sadece Up Enerji uygulamasından beklediğim doğrulama veya şifre SMS’i gelmediği için hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.
Up Enerji’den, sistemlerindeki bu sorunun incelenerek telefonuma doğrulama / şifre SMS’inin gönderilmesini ve en kısa sürede hesabıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
