Turkcell UpCall Uygulamasında Rahatsız Etme Özelliğinin Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Yokluğu

Turkcell UpCall uygulamasını özellikle “Rahatsız Etme” özelliği için kullanıyorduk. Ancak 27 Ekim’den beri bu özellik uygulamada aktif değil. Buna rağmen uygulama içinde veya açıklama sayfasında bu özelliğin kaldırıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kullandığımız en önemli özellik aniden ortadan kalktığı için hem mağduriyet yaşıyoruz hem de uygulamayı niçin kullanmaya devam ettiğimizi sorgular hale geldik. Özelliğin sessizce kaldırılması yerine, kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini beklerdik.

Turkcell’den beklentim, UpCall uygulamasındaki “Rahatsız Etme” özelliğinin tekrar aktif edilmesi ya da bu özelliğin kalıcı olarak kaldırıldıysa bunun hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Buna göre uygulamayı kullanmaya devam edip etmeyeceğimize karar vermek istiyoruz.