UpCall Plus Aboneliğinde Rahatsız Etme Modu 7 Gün Kısıtlaması Hatası

UpCall Plus aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır uygulamada “Rahatsız Etme” modunu kullanamıyorum. Uygulama, bu mod için 7 gün sınırlaması olduğunu söyleyerek sürekli uyarı veriyor ve modu yeniden aktifleştirmeme izin vermiyor, oysa bu 7 günlük süre çoktan geçmiş durumda.

Uygulamayı kapatıp açmama, telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve Rahatsız Etme moduna erişemediğim için abonelikten beklediğim temel özellikten faydalanamıyorum. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Ücretini ödediğim Plus aboneliğinin tüm özelliklerini sorunsuz şekilde kullanmak, Rahatsız Etme modu kısıtlamasının kaldırılmasını ve uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.