Yenimahalle Şubesinde Personel Tutumu Müşterilere Saygısız Ve Umursamaz

Ordu Altınordu’da bulunan Unpam Pastanesi Yenimahalle şubesine yaklaşık 10 gün önce gittiğimde, birkaç kişi hariç diğer personelin müşterilere karşı oldukça kötü ve umursamaz bir tavır sergilediğine tekrar şahit oldum. Çalışanların çoğu, sanki kendi özel yerleriymiş gibi davranıyor ve bu durum müşteriye yansıyan saygısız bir üslup ve ilgisizlik olarak karşımıza çıkıyor.

Bu konuyu firma yöneticilerine de ilettim, durumun farkında olduklarını ancak “personel bulamıyoruz” diyerek herhangi bir aksiyon almadıklarını gördüm. Sorunun bilinmesine rağmen hâlâ devam ediyor olması gerçekten üzücü ve rahatsız edici.

Unpam Pastanesi’nin kurumsal kimliğine yakışacak şekilde, bu şubedeki personel davranışlarının ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların ve yönlendirmelerin yapılmasını ve müşterilere daha saygılı, profesyonel bir hizmet anlayışının yerleşmesini bekliyorum.