Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

UNO Tam Buğday Ekmeğinde Yanlış Son Kullanma Tarihi (31.02.2026)

Rıza
10 Şubat 10:49363

UNO markasına ait “Tam Buğday 450 g” ekmeği, 09.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Atatürk Caddesi No:269/A adresinde bulunan Mopaş marketten satın aldım. Ürünü tükettikten sonra ambalaj üzerindeki son kullanma tarihini incelediğimde, SKT bilgisinin “31.02.2026” olarak basıldığını gördüm. Şubat ayının hiçbir zaman 31 gün çekmemesi sebebiyle bu tarihin takvimsel olarak mümkün olmadığı açıkça ortadadır.

Gıda ürünlerinde son kullanma tarihinin doğru, açık ve gerçeğe uygun şekilde yazılması, tüketici sağlığı ve bilgilendirilmesi açısından temel bir zorunluluktur. Ambalaj üzerinde fiilen var olmayan bir tarihin SKT olarak yer alması, üretim sürecinde son derece önemli bir bilginin yeterince ciddiyetle kontrol edilmediğini düşündürmektedir. Tüketicilerin böyle bir hata nedeniyle son kullanma tarihi geçmiş veya güvenilirliği tartışmalı bir ürünü farkında olmadan tüketme riski ortaya çıkmaktadır.

Bu durumun, 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu ile Türk Gıda Kodeksi Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği hükümlerine aykırılık teşkil ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili ürün serisinin acilen incelenmesini, etiketleme süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu hususta ilgili tüm yetkili mercilere de ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

11 Şubat 10:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize iletişim formunu doldurarak veya hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu

Sude
1 Şubat 16:02301

"Bana hızlıca ulaştılar ve sorunumu tek tek dinlediler. Marka olarak soruna yaklaşımları ve reaksiyonları çok hızlı ve iyiydi. Başlangıçta kötü olan deneyimim bu şekilde tamamen pozitif bir deneyime çevirilmiş oldu. Ayrıca benim para veya iade açısından bir talebim olmamasına rağmen bir hediye paketi göndermişler, çok düşünceli bir hareketti. UNO ekibine ve özellikle konuyla alakası olan Karadeniz bölge ekibine teşekkür ederim."

UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu
UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu
UNO Markasının Süresi Dolmamış Ekşi Mayalı Ekmeğinde Küf Sorunu
1

UNO Ekmeğinde Saç Şoku Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

Tahsin
Tahsin
UNO Ekmek
17 Ekim 2025 10:41375

15/10/2025 tarihinde, 13/10/2025’te Özpaş marketten aldığım UNO Tam Buğday Tava Ekmeği’nin içinde saç çıktığını fark ett...

UNO Ekmeğinde Saç Şoku Ve Cevapsız Kalan Şikayetim
UNO Ekmeğinde Saç Şoku Ve Cevapsız Kalan Şikayetim

UNO Paket Ekmeklerde Üretim Tarihi Bilgisi Eksikliği

Metehan
Metehan
UNO Ekmek
3 Haziran 2025 15:14186

UNO paket ekmeklerinde tüketim tarihi yer alırken, üretim tarihi belirtilmemektedir. 25.05.2025 tarihinde Sancaktepe Yen...

UNO Paket Ekmeklerde Üretim Tarihi Bilgisi Eksikliği
UNO Paket Ekmeklerde Üretim Tarihi Bilgisi Eksikliği
1

Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mert
7 Nisan 2025 23:43745

UNO'nun Tam Buğday Ekmeğini aldım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmişti. Durumu müşteri hizmetlerine...

Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Küflü Ekmek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uno Ekmek Kimyasalı Çok Atmışsınız!

Uno Ekmek KimyasalıÇok Atmışsınız!

Profil fotoğrafı
Serdal
Uno Ekmek Açılmamış Paket Küflenmiş

Uno Ekmek AçılmamışPaket Küflenmiş

Profil fotoğrafı
Lütfü
UNO Premium Tam Tahıllı Ekmekte Yabancı Madde!

UNO Premium TamTahıllı Ekmekte Yabancı Madde!

Profil fotoğrafı
Seray
UNO Hava Dolu Boş Kruvasan Paketi

UNO Hava Dolu BoşKruvasan Paketi

Profil fotoğrafı
Hakkı
Uno Ekmek Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyorum...

Uno EkmekMağduriyetimizin Giderilmesini İstiyorum...

Profil fotoğrafı
Handan
UNO Ekmeğin İçinden Böcek Çıktı!

UNO Ekmeğin İçindenBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin