to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hesap Reddi Ve Saygısız Tutum
Edirne Keşan’da yeni açtığımız dükkanda yaklaşık 3 haftadır Uno Ekmek satıcısıyla düzenli olarak ticaret yapıyoruz. 10.01.2026 tarihinde sipariş alıcısı yine dükkânıma geldi, ihtiyaç olan ürünleri yazdı ve ödemenin nakit mi yoksa açık hesap mı olacağını sordu. Ben de açık hesap varsa o şekilde ilerleyebileceğimizi söyledim.
Bunun üzerine yanındaki arkadaşına dönerek aslında buraya gelmemeleri gerektiğini, unuttukları için geldiklerini, buraya mal veremeyeceklerini ve buraya gelmemesi gerektiğini söyledi. Ben de yaklaşık 3 haftadır düzenli şekilde gelip mal verdiğini, ticaretimizin sürdüğünü, nasıl olup da şimdi veremeyeceklerini sordum. Müşterilerimin yanında, daha önce gelen kişinin tamamen insafına bağlı olarak ürün verildiğini, normalde verilmemesi gerektiğini ima eden sözler söyledi ve ürün vermeyi reddetti.
Bu tutum hem dükkanımın önünde hem müşterilerimin yanında son derece saygısızca ve küçük düşürücü bir durum oluşturdu. Paramızla aldığımız malda bile böyle bir muamele görmekten, bu kişinin tavrından ve firmanın bu konudaki takipsizliğinden şikayetçiyim. Yaşanan bu saygısızlığın firma tarafından ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.
