Islak Halı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Kocaeli Gebze’de hizmet veren Ünlü Halı Yıkama’ya cumartesi günü toplam 5 halı verdim, pazartesi günü teslim ettiler. Halılar hem lekeli halde geldi hem de oldukça ıslaktı. Islak getirildiği için şu an halılarımda ciddi bir koku oluştu.

Bu hizmet için 2.700 TL’yi nakit olarak ödedim. Yaşadığım sorun sonrası firmayı defalarca aradım, farklı numaralardan ve kanallardan ulaşmayı denedim ancak kesinlikle telefona cevap vermediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Hem ödediğim ücrete hem de halılarımın bu şekilde teslim edilmesine rağmen muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ödediğim 2.700 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.