Kazandığım Bonus Ödemesi Yapılmadı Ve Açıklama Yok

United Casino’nun verdiği deneme bonusuyla yaklaşık bir ay önce slot oyununda oynadım ve 1.000 TL kazanç elde ettim. Bu kazancın yatırım şartı olmadan hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden canlı destek ile görüştüm. Bana, ödemeyi yapan kişinin “Fatih Kalay” isminde biri olduğu söylendi ve paranın gönderildiği belirtildi. Buna rağmen hesabıma geçen hiçbir tutar olmadı ve somut bir ödeme dekontu ya da açıklama da paylaşılmadı.

Kazandığım 1.000 TL’nin, belirtilen şekilde yatırım şartsız ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.