to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs 2023 united +Sunexpress olarak newark-Paris-İzmir bağlantılı uçuşum vardı. Biletimi united firmasından almıştım. United airlines newark - Paris uçağı 3 saat rötar yaptı. Saat 14.00 gibi Paris'e inip uçaktan çıkınca İzmir uçağının kalktığını gördüm.
Transit bölümde united firmasından birilerini aradım bulamadım. Transit yolcu bölümünden çıkmam gerektiği için pasaport kontrolü ile Fransa'ya giriş yaptım. Yeşil pasaport sahibi olduğum için kontrolden geçebildim ancak normal Türk pasaportu olsaydı vizesiz Fransa'ya girmiş olacaktım. United desklerini aradım ancak kapalıydı. Uçuşları bittiği için kimse yoktu. Böylece havaalanında ne yapacağımı bilemeden kalakaldım.
Havaalanı personeli united masalarının ertesi sabah uçuşlarından 2-3 saat önce açılabileceğini söyledi. Devam uçuşu ile ilgili united tarafından bilgilendirme yapılmadı. Bu sırada THY İstanbul uçuşları devam ediyordu. Ancak devam uçuşunun united tarafından ayarlanması gerekiyordu ilgilenecek kimse yoktu. Bilgilendirme, mail ya da mesaj yoktu. Arkadaşım telefon edip muhatap bulduğunda ertesi gün 16.00 uçağına Paris- İstanbul-İzmir olarak yönlendirebileceklerini söyledi.
Israrlara rağmen otel vermediler. Ne yapacağımı bilemez durumda havaalanı girişinde kaldım. Mecburen ertesi sabah için united masalarını beklemeye başladım. Telefonda united aplikasyonu indirmiştim. Onu karıştırırken help Center gördüm ve translate kullanarak yazmaya başladım. Cevapladılar. En erken ertesi sabah THY İstanbul uçağına yer ayarladılar. Ancak yine otel konusunda yardımcı olmadılar ve havaalanında kalmak zorunda kaldım. Yiyecek satan bir yer yoktu ve çok soğuktu. Çok üşüdüm. Paris'te kalmak için herhangi bir hazırlığım yoktu. Param azdı. İzmir'de evde olmam gereken saatlerde ben Paris havaalanı'nda biletsiz ve plansız olarak 1 gece geçirdim. Üşüdüğüm için içeride sürekli yürüdüm ve uyumadım.
Zor bir gecenin ardından sabah oldu. Uykusuzluk ve yorgunluktan vücudum şişti. Yeni biletimle İstanbul'a geldim. Toprağı öpecek kıvama gelmiştim yani. İzmir uçağı da rötar yapınca 23 saat sonra İzmir'e ulaştım. Check-in yaparken fişini göstermeme rağmen bagaj uçaktan çıkmadı. 2 gün sonra geldi. Fermuar yerlerinden bagajın açıldığını anladım.
1 hafta sonra kendime geldim. İş yerine 1 gün geç kaldığım için iş yerimde zor durumda kaldım. Boğaz enfeksiyonum da yeni geçti. Sonuç olarak united; bağlantılı uçuşlarda kendi başımıza, çaresiz, aç, plansız yani yarı yolda bıraktı.
23 Ekim 2023 tarihinde Türk Hava Yolları firmasından Elazığ-Floransa arası uçak bileti aldım. Check-in işlemi için mesaj gelmedi. THY müşteri hizmetlerini aradım. İnternette THY Müşteri Hizmetleri yazısına tıkladığımda 0850 242 00 10 numarasına ulaştım. 22.10.2023 tarihinde saat 14:06'da bu numarayı...
United Airlines (UA) geçici pasaportum nedeniyle beni San Francisco-Münih-İzmir uçuşuna kabul etmedi ve başka bir havayolu şirketinden bilet almaya yönlendirildim. Oysa havaalanında bir UA Yetkilisi check-in görevlisine bilet aldığım havayolunun uçuşuna aktarılmamı söylemişti. Görevli işlemi gerçekl...
13 Eylül günü tunis'ten İstanbul'a dönüş uçağım vardı. Uçuş saat 3 de olması gerekirken tam 12 saatlik gecikme ile saat 15 de gerçekleşti. Tam 12 saatlik gecikme. Bu süreçte hiçbir şey sağlanmadı. Ben toplam 15 saat havalimanında kaldım. Bana kesinlikle yemek sağlanmadı. Otel konaklaması sağlanmadı....
14/09/2023 tarihli Antalya-Samsun uçağım saat 17'den saat 21.35'e ertelendi bir anda ve bunu havalimanına geldiğimizde öğrendik. Akşam saatinde yaklaşık 5 saatlik bir bekleyiş yaşadık Sunexpress görevlileri tarafından yolculara ikram olduğunu söyledikleri Via pub diye bir yere yönlendirildik fakat o...
Seyir Defteri Tur ile 14-20 Eylül Orta Avrupa turuna başvurdum. Bordo pasaportum olduğu ve daha önce Schengen vizesine başvurmadığım için vize danışmanına yönlendirilmek istedim. Beni 3gen Vize'ye yönlendirdiler. Vize randevusunun Macaristan üzerinden olacağını belirttiler. 3gen Vize, randevu saatin...
Yorumlar