to read complaints and reviews, or file yours.Uniq2go Fıstık Ezmeli Protein Barında Eksik Gramaj Ve Paketleme Sorunu
24 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük market üzerinden satın aldığımız Uniq2go Fıstık Ezmeli 67 gr protein bardağının gramajının eksik olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Ürünü eşim iş yerine götürdüğü için tartma imkânımız olmadı; ancak görüntü olarak sanki bir kısmı koparılmış ya da eksikmiş gibi duruyor ve bu görünüm, ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün görseli elimde mevcut. Ürün üretim ve paketleme aşamasında bir hata olup olmadığının incelenmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak rahatsız edici olduğu için, benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi adına konunun dikkatle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde yarattığı olumsuz algıyı anlıyoruz. İlgili ürünlerimizde gramajlar üretim hattında otomatik olarak hassas şekilde ayarlanmakta ve düzenli aralıklarla manuel kontrollerle de doğrulanmaktadır. Bu nedenle gramaj eksikliği oluşması teknik olarak mümkün değildir. Ancak ürünlerimiz, yapısı gereği kısa ve kalın formda üretildiğinden, zaman zaman görsel olarak eksikmiş gibi algılanabilmektedir. Bu durum, özellikle barın şekline bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Yine de içinizin tamamen rahat etmesi adına ürünü tartarak kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir farklılık tespit edilmesi durumunda bizimle tekrar iletişime geçerseniz memnuniyetle destek oluruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, üretim süreçlerimizi sürekli iyileştirmek adına dikkatle değerlendirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
