to read complaints and reviews, or file yours.İade Bekleyişi 30 Gün Uzadı Yasal 7 Gün Süresi İhlal Edildi
Unipak Ambalaj’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ve sonrasında iptal edilen siparişimin iadesi 17.03.2026 tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu ödemenin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir bankada olmayan bir uygulamayla iadenin 30 gün içinde yapılacağını söylüyorlar ve bu şekilde süreci uzatıp beni oyalıyorlar. Yasal ve bankacılık uygulamalarında iadenin en geç 7 gün içinde yapılması gerekirken, paramı bekletmeleri ve bu süre içinde kullanmaları hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor. Bu durumun bir an önce düzeltilerek 3943171225 numaralı siparişime ait ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iade süreçleri mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği şekilde gerçekleşmektedir. 5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) günlük süre içerisinde varsa malın ALICI’ya teslim masrafları dahil tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu süre maksimum süre olarak belirtilmiş olup en geç 30 gün içerisinde geri ödeme yapılmaktadır. Bilgilerinize.
