to read complaints and reviews, or file yours.Unifree Mağazasından Aldığım Creed Aventus Absolu Sahte Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
28 Ağustos 2026 sabahı saat 05.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Unifree mağazasından Creed Aventus Absolu 100 ml parfümü 420 USD ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı parfümü iki kez kullanmış biri olarak koku notalarına ve karakterine çok hâkimim. Ancak bu kez aldığım ürünün kokusu, orijinal lisanslı ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor, neredeyse bambaşka ve kalitesiz bir koku gibi duruyor. Bu nedenle ürünün sahte ya da içerik anlamında ciddi şekilde sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Şu an yurt dışında bulunduğum için mağazaya şahsen gidip durumu anlatma imkanım olmadı, sadece mail ile ulaşabildim. Değişim teklifine de güvenmediğim için, bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Türkiye’ye döndüğümde fiş/fatura ve belge numarasını da yanımda bulunduracağım ve istenirse paylaşacağım.
İstanbul Havalimanı gibi bir noktada ve Unifree gibi bir mağazada bu kadar yüksek bedelle alınan bir parfümün orijinal Creed Aventus Absolu kokusuyla hiçbir şekilde benzememesi kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 420 USD’nin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın misafirimiz Göktuğ Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Unifree Duty Free olarak mağazalarımızda satışını yaptığımız ürünleri, şirket ortağımız ve aynı zamanda tedarikçimiz olan Gebr. Heinemann tarafından firmalardan faturaları karşılığında tedarik ediyor, Türkiye Cumhuriyeti gümrük kurallarına uygun prosedürler uygulandıktan sonra satış onaylarını alıyor ve raf stoklarımızda misafirlerimizle buluşturuyoruz. Bu anlamda, mağazalarımızda satışını yaptığımız ürünlerin orijinalliğini üretici markaların güvencesiyle garanti ediyoruz. Bununla birlikte, sizlere e-posta adresiniz aracılığıyla paylaşıldığı üzere, ürününüzde bir fabrikasyon kusur olması ihtimaline karşın, kontrol edilmesi için orijinal faturası ile birlikte ulaştırılmasının ardından size memnuniyetle yardımcı olacağız. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
