to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Otomatik Bağış Kesintisinin İadesi Ve İptali Talebi
UNICEF’e kendi rızamla düzenli bağış talimatı vermiştim; ancak son iki aydır her ay 500 TL olmak üzere toplamda 1000 TL kesinti yapılması beni maddi olarak zorlamaya başladı. Mevcut gelir durumum nedeniyle her ay 500 TL bağış ödeyebilecek durumda değilim.
Bu kesintiler İş Bankası banka hesabımdan otomatik olarak çekiliyor ve son dönemde yapılan bu iki aylık toplam 1000 TL’lik bağış kesintisinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde otomatik bağış kesintisi yapılmaması, düzenli bağış talimatımın tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Ekran görüntüsü ile kesinti hareketlerini belgeliyorum ve bu iade ile iptal işlemlerinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Süleyman Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. UNICEF’e düzenli bağış talimatı vermiş olduğunuz ve son iki ayda toplam 1.000 TL tutarında kesintinin maddi durumunuzu zorladığını bize bildirdiğiniz için öncelikle teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek ekibimiz, konuyu inceleyerek en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10:00 - 18:00 arasında sizinle iletişime geçiyor olacak. Bağışınızı farklı bir yöntemle ya da farklı bir kampanyamız aracılığıyla sürdürmek isterseniz, size uygun alternatif bağış seçeneklerini sunmaktan memnuniyet duyarız. Maddi durumunuza uygun bir alternatif bağış planı sunmak istiyoruz. Bu süreci sizin onayınızla ilerleteceğiz. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Anlayışınız ve bize bu konuyu bildirdiğiniz için teşekkür eder, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
Sayın Süleyman Bey, Öncelikle bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden ileterek desteğiniz için teşekkür ederiz. UNICEF’e düzenli bağış talimatı vermiş olduğunuzu ve son iki ayda toplam 1.000 TL tutarında kesinti yapıldığını belirttiğiniz için öncelikle teşekkür eder, bu durumun sizi maddi olarak zorladığını anladığımızı ifade etmek isteriz. Paylaştığınız ekran görüntüsü ve detaylı açıklamanız, sorunu tam olarak anlamamıza yardımcı oldu. Sizi belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili 6 Nisan Pazartesi günü saat 13:49 ’da sistemimizde yer alan telefon numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Ayrıca e-posta adresiniz üzerinden talebinizle ilgili bilgilendirmenizi ilettik, değerli yanıtınızı bekliyor olacağız. Bu süreçte, mevcut finansal durumunuza daha uygun bir bağış planı sunmak istiyoruz. Alternatif bir bağış programı üzerinden, istediğiniz takdirde daha düşük tutarlarla, esnek periyotlarla bağış yapabilmeniz mümkündür. Bu konuyu daha ayrıntılı görüşmek için Internet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi, bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. Size uygun bir zaman dilimini belirlemek için en kısa sürede sizden bir geri dönüş almayı bekliyoruz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder, bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını temenni ederiz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, UNICEF Destekçi İlişkileri
