Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Tekrarlayan Bağış Ve İptal Seçeneği Yok

profile
Sinan
14 Mart 18:01
69
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

6.03.2026 akşam saatlerinde UNICEF’e internet sitesi üzerinden 450 TL tutarında bağış yaptım. Bu bağışın tek seferlik olduğunu düşünürken, daha sonra mail adresime gelen bilgilendirme e-postasında düzenli olarak tekrarlanacak bir çekim olduğunu fark ettim. Aynı e-postada bağışın internet sitesi üzerinden iptal edilebileceği veya tutarının değiştirilebileceği yazmasına rağmen, siteye girdiğimde böyle bir seçenek olmadığını gördüm.

Ayrıca bana bir telefon numarasından aranacağım söylendi ve 0212 252 53 82 numaralı hattan birkaç kez arandım. Aramalardan birinde telefonu açmama rağmen karşı taraftan hiç ses gelmedi. İnternet sitesindeki “bize ulaşın” kısmından da mesaj gönderdim ancak bu başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış bilgilendirme ve internet sitesindeki yönlendirmenin gerçeği yansıtmaması nedeniyle, yaptığım bağışın düzenli hale getirilmesini kesinlikle istemiyorum. Sadece tek seferlik yaptığım bu bağışın devam eden tekrarlarının durdurulmasını ve bağışımın düzenli çekim olarak işleme alınmamasını talep ediyorum.

16 Mart 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Mart 16:26
Sinan
Sinan
16 Mart 16:28

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Otomatik Bağış Çekimi Ve İptal Sorunu

profile
05 Aralık 2025 21:22
1.642

Tek Seferlik Bağış Söylendi, Aylık Çekimler İzinsiz Yapıldı

profile
Bahadır
21 Şubat 15:18
209

İzinsiz Aylık Bağış Üyeliği Ve Otomatik Çekim İptali

profile
Merve
09 Ocak 19:52
471

Kredi Kartımdan İstenmeyen Otomatik Bağış Çekiminin Durdurulması

profile
Atakan
14 Mart 23:18
22
Benzer Şikayet Yaz