to read complaints and reviews, or file yours.Uni Saç Spreyi Kötü Koku Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Alamama Şikayeti
Uni saç spreyiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce de bu ürünü kullanmıştım ve bir problem yaşamamıştım. Ancak yeni aldığım Uni saç spreyini ilk kullanımda kızımın saçında garip ve kötü bir koku fark ettim, başta üründen olduğunu düşünmedim. İkinci kullanımda saçını direkt kokladığımda kötü kokunun spreydan geldiğini net olarak anladım.
Yaklaşık 20 gün kadar önce Uni Bayb mağazasındaki makyaj reyonundan bu ürünü satın aldım. Sorun yaşayınca mağazaya gidip durumu anlattım ancak geç kaldığım ve fişim olmadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş alamadım.
Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde kötü kokuyor olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mağazanın ve markanın, yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür mahiyetinde yeni bir ürünle değişim yapmasını ve konuyla ilgili inceleme başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
