to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Şampuan Sonrası Çocuklarımda Yoğun Kepeklenme Oluştu
Uni Baby saç ve vücut şampuanını, ambalajında "doğal kaynaklı içerikler" ve "saf su" yazdığı için güvenerek aldım. 2,5 yaşındaki kızım ve 7 aylık oğlumda ilk kez kullandım. Şampuanı sadece iki kez kullandım ve her iki çocuğumda da ikinci yıkamadan sonra yoğun kepeklenme oluştuğunu fark ettim. Daha önce farklı bir marka kullanıyordum ve böyle bir sorun yaşamadım. Şampuanı Samsun Devgros’tan yeni aldım.
Çocuklarımda herhangi başka bir belirti (kaşıntı, kızarıklık, döküntü) olmadı, sadece kepeklenme oluştu. Şampuanı az miktarda ve kullanım talimatına uygun şekilde uyguladım. Ürünü iade etmek istedim fakat kullanım olduğu için kabul edilmedi. Fişim büyük ihtimalle mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Çocuklarımın saçlarında ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve oldukça endişeliyim. Ürünün incelenmesini ve bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum. Maddi bir beklentim yok, önceliğim çocuklarımın sağlığı ve benzer sorunların başka ailelerin başına gelmemesi.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Uni Baby markasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim çok kosa sürede dönüş yaptılar tarafıma yeni ürünler gönderildi gayetde memnun kaldım biraz geç dönüş yaptım teşekkür mesajı için ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ederim
