Kaşar Peynirinde Kıl Bulunmasıyla İlgili Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

27 Mart 2026 tarihinde Manisa Yunusemre Laleli’deki A101 marketten Ünal Peynir markalı Anadolu tam yağlı eski kaşar peyniri 250 gram ürününü satın aldım. Ürünü güvenerek uzun süre tükettim, ancak kalan son kısmı dilimlerken peynirin tam kenar kısmında içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de bugüne kadar güvendiğim bir marka hakkında büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürün ve ambalajı şu an hâlâ elimde duruyor, istenirse incelenmek üzere de teslim edebilirim. Bu yaşanan hijyen problemi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve marka tarafından konuyla ilgili açıklama yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.