to read complaints and reviews, or file yours.Ünal Kuruyemiş Şubesinde Bayat Ve Bozulmuş Kuruyemiş
Dün akşam eşim tarafından Ünal Kuruyemiş Sinan Caddesi şubenizden kuruyemiş satın alınmıştır. Ancak alınan ürünler bayat, tadı bozulmuş ve yenmeyecek durumdaydı.
Ünal Kuruyemiş gibi bilinen ve güvenilen bir markadan böyle bir deneyim yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Satılan ürünlerin taze olmaması hem müşteri memnuniyeti hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir problemdir.
Yaşadığımız bu durumun incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünle ilgili detayları paylaşabilirim.
Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
İrem hanım, Eşiniz ile iletişim kurmuş bulunmaktayız. Durumu telafi edebilmek adına telefonla görüşmemiz doğrultusunda iade, değişim, telafi işlemleri için adresinize ulaşmak adına geri dönüşünüzü bekliyoruz..
İrem hanım, Ürünün değişimini sağlamış bulunmaktayız. Afiyetle tüketmenizi dileriz.
Problemim çözülüp ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim.
