Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ünal Kuruyemiş Şubesinde Bayat Ve Bozulmuş Kuruyemiş

profile
01 Ocak 12:51
478
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Problemim çözülüp ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim.”

Dün akşam eşim tarafından Ünal Kuruyemiş Sinan Caddesi şubenizden kuruyemiş satın alınmıştır. Ancak alınan ürünler bayat, tadı bozulmuş ve yenmeyecek durumdaydı.

Ünal Kuruyemiş gibi bilinen ve güvenilen bir markadan böyle bir deneyim yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Satılan ürünlerin taze olmaması hem müşteri memnuniyeti hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir problemdir.

Yaşadığımız bu durumun incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürünle ilgili detayları paylaşabilirim.

01 Ocak 16:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

02 Ocak 14:44

İrem hanım, Eşiniz ile iletişim kurmuş bulunmaktayız. Durumu telafi edebilmek adına telefonla görüşmemiz doğrultusunda iade, değişim, telafi işlemleri için adresinize ulaşmak adına geri dönüşünüzü bekliyoruz..

05 Ocak 19:44

İrem hanım, Ürünün değişimini sağlamış bulunmaktayız. Afiyetle tüketmenizi dileriz.

İrem
İrem
06 Ocak 21:04

Problemim çözülüp ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayat Ve Bozuk Kuruyemiş Satışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 23:20
811
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 00:52
1.377
"Hemen dönüş sağlandı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."

profile
Yonca
31 Aralık 2023 22:02
1.829
Benzer Şikayet Yaz