Ümraniye Eğitim Ve Araştırma Hastanesi KBB Kliniğinde Uzun Bekleme Süreci Ve Bilgi Eksikliği

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB Kliniğinde burun ameliyatı sürecimle ilgili olarak yaklaşık bir yıldır beklemekteyim ve tarafıma net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Burun kemiğimde eski travmaya bağlı şekil bozukluğu ve buna bağlı ciddi nefes alma problemim bulunmaktadır. Bu nedenle KBB hekimi tarafından ameliyat sürecine alındım ve Ekim sonu – Kasım başı 2025 döneminde gittiğim muayeneler sonrasında tüm tetkiklerim ve anestezi işlemlerim yapılarak ameliyat için hazır hale getirildim. O dönemde bana yaklaşık 8 ay kadar sürebilecek bir bekleme süreci olabileceği söylendi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ameliyat tarihi, güncel sıra bilgisi veya bekleme süresinin neden uzadığına dair resmi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte hastaneye telefonla ulaşıp bilgi almaya, ilgili birimlere defalarca kez ulaşarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istemeye çalıştım ancak net ve açıklayıcı bir bilgi edinemedim.

Burnumdaki kırığa bağlı şekil bozukluğu hem nefes almamı zorlaştırmakta hem de görüntü açısından beni rahatsız etmektedir. Tüm tetkikleri tamamlanmış bir hastanın ameliyat sürecinin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılması, güncel sıra ve tarih bilgisinin paylaşılmaması kabul edilebilir değildir.

Hastanenin, KBB kliniğindeki ameliyat sürecimle ilgili olarak tarafıma resmi ve yazılı bir şekilde ameliyat sıramın mevcut durumunu, bekleme süresinin uzama nedenini ve tahmini ameliyat tarihini bildirmesini, mümkünse sağlık durumum ve nefes alma problemim dikkate alınarak ameliyatımın daha fazla gecikmeden planlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.