Hastanede Ameliyat Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu

15 Kasım’da Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi bölümünde kardeşim ameliyat oldu. Ameliyat sonrası acil bir durumda ulaşabilmemiz için tarafımıza (216 632 18 18 / 1870) numaralı telefon ve dahili verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da arama yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, randevu almam için verilen Y**** D********* isimli doktorun adı MHRS sisteminde görünmüyor.

Bu iletişimsizlik nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz ve kardeşimin durumu hakkında bilgi alamıyoruz. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim beklentim, acil bir durumda doktora veya ilgili birime ulaşabilmek ve bilgilendirilmek. Bu sorun çözülmezse, ulaşabildiğim her yere şikayet etmeye devam edeceğim.

İlgili birimlerin bu konuda acil olarak çözüm sunmasını talep ediyorum.