Hastane Beyin Cerrahisi Bölümüne Telefonla Ulaşamama Mağduriyeti

Konu: Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümüne Bağlanma Sorunu hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümüne ulaşmak amacıyla hastanenizin telefon numarasını aradım. Ancak, telefonumu açan yetkili kişi herhangi bir açıklama yapmadan hattı bir başka yere yönlendirdi ve sonrasında telefon doğrudan kapandı. Bu durum tekrar etti ve ikinci aramamda da telefon kapatıldı.

Bu iletişim problemi, hastanenize ulaşmak isteyen hastalar için büyük bir zorluk ve mağduriyet yaratmaktadır. Sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan bu tür aksaklıkların giderilmesini, telefon hatlarının düzenli ve profesyonel şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize arz ederim.

Saygılarımla,
Rumeysa A******
0546********42
Ru*************@gmail.com