to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Şubesinin Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Araç Değer Kaybı
2024 Kasım ayında Çorum Merkez Ümran Oto şubesinde Volkswagen Jetta marka aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda özellikle “şasede işlem yok” denilmesine ve bu ifadeye güvenmeme rağmen aracı daha sonra şasesi işlemli olarak öğrendiğim şekilde satın almışım.
Aracımı satmak isterken arabam.com üzerinden yapılan kontrollerde aracın şasesinde işlem olduğunu öğrendim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda zarara uğrattı. Aracı alırken ekspertiz firmasının verdiği bilgiye tamamen güvenmiştim, aksi bir durum söylenseydi bu aracı bu şekilde kesinlikle almazdım.
Ümran Oto Çorum Merkez şubesinin hatalı raporu nedeniyle oluşan araç değer kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Semiha Hanım merhaba; Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, ekspertiz hizmeti sağladığı araçların anlık durumu hakkında kontrol sağlar ve yapılan analizlerin raporlanmasını sağlar. Ekspertiz hizmeti tarihi 06.12.2024 olan raporun hakkında değerlendirme yapılabilmesi mümkün olmamakla beraber, şikayet konusu hasarın ve onarımın ekspertiz hizmeti tarihi öncesinde olduğunun ispat edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde ispatı olmayan şikayetler değerlendirmeye alınamaz.
