to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Ümran Oto Ekspertiz’e 2018 model Citroen C-Elysée aracımı satın almadan önce tam kapsamlı ekspertiz için götürdüm. Yaklaşık 7-8 bin tl civarında bir bedel ödeyerek detaylı ekspertiz hizmeti aldım ve tarafıma aracın hatasız ve boyasız olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Rapor belge numarası 2514409221112 olarak düzenlendi.
Aracı satmak istediğimde, alıcı aracı başka bir ekspertiz firmasına götürdü ve burada yapılan kontrolde araçta lokal boya olduğu, ayrıca ön ve arka panelinde işlem bulunduğu ortaya çıktı. Ümran Oto Ekspertiz’in hazırladığı rapor ile diğer ekspertiz firmasının raporu birbiriyle kesinlikle uyuşmamaktadır. Aracı aldığım tarihten bu yana benim tarafımdan araca herhangi bir boyama, panel değişimi ya da benzeri bir işlem kesinlikle yaptırılmamıştır.
Ekspertiz işleminin doğru ve dikkatli yapılmaması sebebiyle hem araç alım sürecinde yanıltıldım hem de aracı satmak istediğimde ciddi sorunlar yaşadım. Yanlış ve eksik rapor nedeniyle aracım ciddi değer kaybına uğradı. Ümran Oto Ekspertiz’in bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, raporlar arasındaki çelişkinin açıklanmasını ve aracımın uğradığı değer kaybı da dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Z***** K**** Ümran Ekspertiz şubesine, sıfır aldığım, 8.000 km’deki 2024 model aracımı ekspertiz için götürdüm. Aracımın sağ ön çamurluğunda yaklaşık 10 cm kadar boya olduğunu rapora yazdılar. Oysa aracımın tamponları da dahil olmak üzere her yeri boyasız ve ...
2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...
24.12.2024 tarihinde İstanbul'dan Renault Megane 4 araç aldım. Ekspertiz için Ümran Oto Ekspertiz Pendik Şubesi'ne gittim. Aracımı sıraya aldılar ve 20-25 dakika içerisinde ekspertiz işlemi bitti. Çıkan raporda eksik bilgiler vardı. Raporu anlatan arkadaşa eksik olduğunu söyledim. Aracımın arka stop...
09.12.2025 tarihinde İstanbul Etiler’de Ümran Oto Exper’de ekspertiz yaptırarak bir araç satın aldım. Ekspertiz sırasında tarafıma aracın temiz olduğu, bir sorun bulunmadığı söylendi ve raporlarımda da herhangi bir arızaya yer verilmedi. Ancak aracı aldıktan sadece bir gün sonra araçta lamba sensör...
23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Tepeüstü’indeki Ümran Oto ekspertiz şubenizde 34 jf 6815 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma verilen raporda, aracın tavan kısmındaki işlem sadece “göçük” olarak belirtilmiştir. Rapora güvenerek aracımın satışını yap...
Yorumlar