Umran Oto Ekspertiz Oto Ekspertiz Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Gaziantep Ümran oto ekspertizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Plus kart üyesi olarak işletmeye gittiğimde, sistem arızası bahanesiyle bekletildim ve ardından benden sonra gelen bir araç öncelikli olarak işleme alındı. Bu durum, tam ücret alabilmek için yapıldığı izlenimi uyandırdı. Satış danışmanının tutumu ise ne yazık ki ilgisiz ve hoş olmayan bir tavırdı. Ümran yetkililerinden bu konuya eğilmelerini ve çözüm bulmalarını talep ediyorum. Ayda 7-8 kez ekspertiz hizmeti alan bir müşteri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaştığımı ve bu durumdan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.