to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz DSG Şanzıman Sorununu Göz Ardı Etmesi Ve 60 Bin Tl Zarar
Mart ayında Skoda Yeti marka aracımı satın almadan önce Umran Oto Ekspertiz Manisa şubesine detaylı kontrol için götürdüm. Araçta sonradan ortaya çıkan DSG şanzıman sorununu o gün tespit etmelerine rağmen, “DSG kartı beyinden pasif, önemli bir sorun değil” diyerek beni rahatlattılar ve aracı sorunsuz gibi teslim ettiler.
Ekspertizden kısa süre sonra araç yolda kaldı ve DSG şanzıman nedeniyle yaklaşık 60 bin tl masraf yapmak zorunda kaldım. Büyük ihtimalle aracın satıcısı esnaf olduğu için bu kritik sorunu bilerek veya dikkatsizce göz ardı ettiklerini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyete rağmen ekspertiz firması sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ağır kusur nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Umran Oto Ekspertiz Manisa şubesinin, yaşadığım bu mağduriyet için zararım konusunda yardımcı olmasını ve gerekli telafiyi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Umran Oto Ekspertiz'ten aracımın DSG şanzıman sorununu tespit etmedikleri ve sorumluluk kabul etmedikleri için 60 bin tl masraf yaptım ve yarısının karşılanmasını istiyorum. Şu ana kadar süreç çok kötü.
