to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Gizlenen Hasarlar Nedeniyle 200 Bin TL'lik Maddi Zarar
İstanbul Autopia Esenyurt Ümran Ekspertiz şubesinde 34 kcz 064 plakalı Megane 2024 model aracım için ekspertiz yaptırdım. Bana araçta sadece kaputta ayar olduğu, bunun dışında önemli bir sorun bulunmadığı söylendi ve ben de bu rapora güvenerek aracı satın aldım.
Ancak aracı satışa çıkarmak için Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Ümran Ekspertiz’e götürdüğümde, burada yapılan kontrolde kaputun sök-tak olduğu, şoför kapısının da sök-tak olduğu, ayrıca marşpiyelde düzeltme ve boya bulunduğu belirtildi. Yani ilk ekspertizde bana söylenmeyen ve rapora yansıtılmayan ciddi hasarlar olduğu ortaya çıktı.
İlk ekspertiz sırasında bu bilgilerin tarafıma verilmemesi ve rapora doğru şekilde işlenmemesi nedeniyle yaklaşık 200.000 TL civarında maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Eksik ve hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
