to read complaints and reviews, or file yours.Umka Diş Polikliniği İmplant Bedelinin Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum
Yaklaşık 2 yıl önce Umka Taşdelen Diş Kliniği’nde, m**Ç** Bey tarafından bir adet implant yaptırdım. İmplant bir şekilde tutmadığı için yaklaşık 1 sene boyunca belli aralıklarla kliniğe gidip vidalama ve sıkma işlemi yaptırmak zorunda kaldım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra farklı iki hekime muayene olduğumda, bu implantın artık çıkarılması gerektiği söylendi ve 1 sene boyunca kullanmaya çalıştığım implant çıkarıldı.
İmplant çıkarıldıktan sonra klinik tarafından bana “gelin, kontrol edelim, muayene edelim” şeklinde hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen ben iki kez kendi çabamla muayene için tekrar kliniğe gittim. İmplantın yerine köprü yaptırmayı düşündüğümü söylediğimde bu seçeneği kabul ettiler. Ancak daha sonra sağlıklı iki dişime köprü ile zarar vermemek için yeniden implant yapılmasını istediğimde, m** Bey bana sert bir şekilde “Hangi iki dişiniz sağlıklı? ” diyerek yanıt verdi. Eğer sağlıklı dişim yoksa, ilk etapta neden köprü önerildiğini ve bu yaklaşımın ne kadar sağlıklı olduğunu sorguluyorum.
Klinik ilk açıldığı dönemde ilgi ve davranış olarak oldukça iyiyken, zamanla tutmayan implantın sanki benim hatammış gibi hissettiren bir tavra büründüler ve iletişimleri olumsuz ve kırıcı bir hale geldi. Bu süreçte açıklama yapmaları, çözüm üretmeleri ve hastayı destekleyici bir tutum sergilemeleri gerekirken, sürekli ben anlayışlı ve yumuşak davranmak zorunda kaldım.
Bu implant için yaklaşık 15.000 TL Nakit ödeme yaptım ve bugün gelinen noktada bu tutarlarla aynı işlemi yaptırmanın artık mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Artık bu klinikte devam etmek istemiyorum. Eğer ücreti karşılayacaklarsa, kendilerinin önerebileceği veya benim seçeceğim, güven duyduğum farklı bir klinikte aynı işlemin yeniden yapılmasını talep ediyorum. Buna alternatif olarak da, güncel ortalama implant bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde istemeyerek de olsa işlemi yine aynı yerde yaptırmak zorunda kalacağımı ve bu durumdan büyük rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim.
