to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizm’de Haksız Ücret Ve Personel Saygısızlığı Mağduriyeti
Balıkesir Merkez Otogar’da Uludağ Turizm’in 23:00 aracı rötarlı gelerek 23:15’te otogarda oldu. 22:30’da otogarda Uludağ firmasından bilet almak istedim. Balıkesir’den İvrindi yolu Uçarlar Et bölgesinde inmek için bilet almak istediğimde, görevli şimdi bilet kesemem, otobüs gelince o bölgede indirirse şoför biletini o zaman keserim, şimdi kesemem dedi.
Eşim ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte 45 dakika bekletildik. Otobüs 23:15’te geldi. Şoföre sorduk, İvrindi için bilet kesin, Uçarlar Et bölgesinde de indirir misiniz diye. Şoför sorun olmaz, bilet kesin dedi. Ancak bilet kesen görevli, İvrindi’ye bilet kesemem, Edremit için yüksek fiyatlı bilet kesebilirim, o şekilde binebilirsiniz dedi. İki kişi için toplam 600 TL (300+300) aldı. 20 dakikalık mesafe için bu ücret çok fazlaydı, Edremit bileti normalde 270 TL, fazlasını aldı. Bize bilet kağıdı da vermedi, bilet kesip kesmediği belli değil. Otobüse bindiğimizde ise muavin, arabadan inmemizi, yolda inecek olanları götürmek istemediklerini bağırarak söyledi. Neden inmemiz gerektiğini sorduğumuzda, muavin agresif şekilde bağırmaya devam etti ve çocuğumuz korktu.
Muavin orta yaşlı ve kilolu bir adamdı. Muavinden ve bilet kesen çalışandan şikayetçiyiz. Üzerimize bağırdı, sebepsiz yere kavga etmeye çalıştı. Ayrıca bilet kesen görevli daha uzak bir şehre bilet keserek fazla para aldı ve kağıt bilet vermedi. Muavinden ve bilet kesen çalışandan şikayetçiyim, acil olarak gerekenin yapılmasını arz ederim.
Gelişme
16N***3 plakalı Uludağ otobüs'ünden şikayetçiyim. Balıkesir merkez otogar Uludağ Turizm 23:00 aracı rötarlı gelerek araç 23:15 te otogarda idi. 22:30 otogarda Uludağ firmasından bilet kestirmek isterdim. Balıkesir'den İvrindi yolu uçarlar et bölgesinde inmek için bilet şimdi kesemem otobüs geldin o bölgede indirir ise şoför biletini o zaman keserim şimdi kesemem dedi. 45 dakika bizi eşimle ve 3yaşında çocuğum ile bekletti. Otobüs 23:15 geldi. Şoföre sorduk İvrindi için bilet kesin uçarlar et bölgesinde de indirim sorun olmaz dedi şoförü. Bilet kesen otogardaki adam o zaman da İvrindi ye bilet kesemem Edremit için yüksek fiyatlı bilet kesebilirim o şekilde binebilirsin otobüse dedi ne saçmalıyorsun dedim. İki kişi bilet 300 +300 benden 600 TL aldı. 20 dakikalık mesafede götürmek için Edremit dahi 300 TL değil 270 TL çok çok fazlasını aldı. Bizden bilet kağıdı vermedi kesip kesmediği belli değil. Tam otobüse bindik, bu sırada arabanın muavini vazgeçtik arabadan inin yolda inecek olanlar sizi götürmek istemiyoruz inin aşağı diye bize kavga eder şekilde bağırdı. Neden inelim muavin bey dedik. İnin çabuk yolda inecekler aşağı inin deye kavga edercesine bağırdı bize, bebeğimiz korktu. Muavin şişman ve orta yaşlarda bir adam. Muavinden şikayetçiyiz. Üzerime ze bağırarak kavga etmeye çalıştı sebepsizce. Bilet kesen kişide daha uzak şehre bilet keserek yüksek para aldı bizden, ortada kağıt biletimiz yok vermedi fazla fazla para aldı. Muavinden ve bilet kesen çalışandan şikayetçiyiz. Acil olarak gerekenin yapılmasını arz ederim. Sayın devletim sayın cumhurbaşkanım
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
