to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Alınamıyor
Balıkesir Uludağ Turizm’in resmi internet sitesi üzerinden 02 Ağustos 2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında, kart ile bir otobüs bileti satın aldım. PNR numarası YAN8OKS olan, 09 numaralı bayan koltuğu içeren ve sefer numarası 639483 olan bu biletim, sefere saatler kala firma tarafından iptal edildi ve yalnızca SMS ile bilgilendirildim.
Seferin benim tarafımdan değil firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, süreçte sorumluluğun müşteriye yüklendiğini gördüğüm için 17 Ağustos 2026 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bilet ücretimin iadesi için iptal ve iade talebi oluşturdum. Ancak bu başvurumun üzerinden günler geçmesine ve bu metni yazdığım 25 Ağustos 2026 tarihine gelinmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Firmaya duyduğum güvenin zedelenmemesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, adıma kesilen bu bilet bedelinin bir an önce, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
