Ultrabet 3.000 TL’lik Paranın Haksız Şekilde Silinmesi Ve Müşteri Desteği Engellemesi

Ultrabet hesabıma bugün tek seferde 3.000 TL para yatırdım. Rulet oyununu oynadığım sırada oyun bir anda dondu ve işlem sonrasında bakiye kısmına baktığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Oyunun donması nedeniyle kaybolan bakiyem hiçbir şekilde hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek hattına bağlanmak istedim ancak canlı destek üzerinden de yardım alamadığım gibi tüm iletişim kanallarından engellendim. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param iade edilmedi.

Ultrabet’te “Mustafa5353” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Donma yaşanan oyun sırasında haksız yere silinen 3.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yapılan engellemelerin kaldırılarak yaşanan durumun açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.