Hesabım Bloke Edildi, Kazancım Silindi Ve Erişimim Engellendi

Ultrabet hesabımda mobil cihaz üzerinden Auto Roulette oynarken yaklaşık 9.000 TL bakiyem bulunuyordu. 10/09/2025 tarihinde bahis aldığım sırada hesabıma bloke koyuldu. Hesabımda kazancım 15.000 TL'ye ulaştığı anda tüm bakiyem silindi ve hesabıma erişimim engellendi. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bloke sınırı olduğu ve bakiyemin iade edilmeyeceği söylendi. Ancak hesabıma toplamda 1.000 TL yatırım yapmıştım ve kazancımın hiçbir açıklama yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum.

Hesabımın kullanıcı adı: Soldado04. Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.