Ülkü Pastanesi’nden İçinde Kıl Olan Tatlı İçin İade Talebi Ve Kötü Hizmet

11 Haziran günü akşam saat 6–7 civarında Bursa Nilüfer İhsaniye’deki Ülkü Pastanesi’nden 1200 TL ödeyerek tatlı aldım. Ürünü açtığımızda içinden kıl çıktığını fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti.

Hemen işletmeyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Benden bilgileri ve fotoğrafları istediler, ben de ilettim. Buna rağmen ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Telefonda görüştüğüm personel hem üslupsuz konuştu hem de en sonunda telefonu yüzüme kapattı.

Hijyen problemi olan, içinden kıl çıkan bir ürüne para ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim 1200 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tutumları nedeniyle Ülkü Pastanesi’ni kimseye önermiyorum