Ülker Halley Çikolatası Bozulmuş Ve Sağlık Endişesi

11 Ekim Pazar günü Bursa Ataevler’de bulunan Özen gros marketten Ülker Halley 8’li paket satın aldım. Ürünü 13 Ekim Salı günü açtığımda çikolatasının beyazladığını, kuruduğunu ve üzerinde açılma olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 15.04.2027 görünmesine rağmen ürün kesinlikle sağlıklı durmuyor ve bozulmuş izlenimi veriyor.

Son kullanma tarihi devam eden bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durumdur. Bu aşamada henüz ne aldığım marketle ne de Ülker müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Bozuk çıkan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerektiğinde ürün bedelimin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum. Talebim kabul edilmez veya çözüme ulaştırılmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.