to read complaints and reviews, or file yours. 
23 ADE 172 plakalı Harput Otobüsü'nün saat 19.00'da kalkması gerekirken, otobüs içinde bulunan annemizin 'birkaç dakika daha beklenmesi' yönündeki uyarılarına rağmen otobüs şoförü herhangi bir gerekçe olmaksızın 3 dakika erken hareket etmiştir. Bu sebeple biz otobüse yetişemedik ve mağduriyet yaşadık.
Durumu ilgili amirlerine ilettiğimizde ise tarafımıza laubali bir şekilde herhangi bir yaptırım uygulanmayacağı belirtilmiştir. Hem şoförün hem de amirlerin bu sorumsuz ve yolcu haklarını hiçe sayan tavırları kabul edilemez niteliktedir.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına, 23 ADE 172 plakalı otobüs şoförü ve sorumlu amir hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını arz ederim.
31 Temmuz 2025'de firmanıza ait 00:50 saatli otobüs seferiyle gerçekleştirmeyi planladığım yolculuk, tarafınızca yapılması gereken bilgilendirme, hizmet kalitesi ve yolcu haklarına uygunluk açısından son derece olumsuz bir deneyime dönüşmüştür. Bu konuda hem bilgi vermek hem de gerekli işlemlerin ya...
15.10.2023 tarihli saat 08.00 Osmaniye Düziçi ilçesinden Kayseri iline Adana firmasından bilet aldım. Firma bana 15.10.2023 günü saat 07.30'da telefon açtı ve araçta arıza olduğunu söyledi. Araç, Osmaniye iline gelmeyeceğini ve saat 08.45'te hazır olmam gerektiğini belirtti. Kendi imkanlarımla Osma...
Turgut Reis firmasından aldığımız bilet saat 15.00 olarak kesilmişti ancak saat 17.11 olmasına rağmen otobüsümüz hâlâ gelmemiştir. Yetkililerle görüşme yaptığımızda otobüsün arıza yaptığını, beklememiz gerektiğini söyleyerek 'Neden sorun yapıyorsunuz?' diyerek bizi azarladılar. Firma yetkilisine, yo...
2G1 otobüsü Yüksek İhtisas Hastanesi önünden otobüse bebeğimle bindik. Bana bebek arabasının çok yer kapladığını, kapatmam gerektiğini söyledi. Kapatamayacağımı, bebeğin daha 1 aylık olduğunu söyledim. 16 M 1093 beyaz saçlı yaşlı bir şofördü. Sürekli her durakta bana arabayı kapat dedi ve sonunda ba...
2 Nisan 2024 tarihinde 25 h 0123 plakalı araç, kartımı geç bastığım için beni azarladı, rencide etti. Kartı elimden zorla çekiştirdi. Ben ilk defa otobüse bindiğimi bilmediğini söyledim ama beni azarladı. Bayan olarak bu muameleyi hak etmiyorum. Yolcularına bu şekilde davranan hizmet veren şoförlere...
Yorumlar