to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Denizli Koop Seferi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
07.09.2025 tarihinde İzmir Denizli Koop firmasından, İzmir Otogarı'ndan Denizli Otogarı'na gitmek üzere saat 10:30 hareketli, 2 numaralı koltuk için (PNR: LL001WPHT, Obilet B002) kredi kartı ile bilet aldım. Ancak aracın hareket etmesi gereken saatte firma yetkilisi, teknik bir arıza nedeniyle seferin iptal edildiğini bildirdi. Araç yeni (2025 model) olmasına rağmen bu tür bir aksaklık yaşanmasına ve perona kadar gelmesine anlam veremedim. Ayrıca seferin iptal edileceği önceden bildirilmediği için mağdur oldum ve gideceğim yere geç kaldım. Bu gecikme nedeniyle 5.000 TL maddi kaybım oluştu.
Biletim iptal edildi ancak ücret iadesi henüz yapılmadı. Konuyla ilgili Obilet uygulaması üzerinden iletişime geçtim fakat firmanın yetkili telefonuna ulaşamadım. Hem bilet ücretimin acilen iadesini hem de yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.
