Ulaş Oto Yedek Parça’dan Ödeme Sonrası Parça Gönderilmemesi Ve Hesaptan Yetkisiz Çekim

Ulaş Oto Yedek Parça ile internet sitelerinde paylaştıkları WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek w210 aracım için ön sol kilit siparişi verdim. Parçanın stokta olduğu söylendikten sonra bana bir IBAN numarası iletildi ve ben de cumartesi günü ödemeyi fast yoluyla gerçekleştirdim.

Ödeme yapıldıktan sonra parça gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ardından muhasebe servisinin iade yapacağı şeklinde ifadeler kullanmalarına rağmen ne ürün geldi ne de hesabıma bir iade yapıldı. Üstelik daha sonra telefon numaram engellendi ve kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamaz hale geldim.

Bu süreçte sadece gönderdiğim ürün bedelini alamamakla kalmadım, hesabımdaki kullanılabilir bakiyeye de müdahale edilerek yaklaşık 149.000 TL ve 5.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Hem ödediğim ücretin hem de fast yoluyla gönderdiğim hesap üzerinden ve hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür insanları mağdur eden uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.