Ulaş Oto Yedek Aradan Uzun Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi

Ben Ulaş Oto isimli internet sitesi üzerinden Webasto iç döşeme ve bazı ufak tefek yedek parçalar için 17.12.2025 tarihinde toplamda 20.000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekont ile WhatsApp yazışmaları hâlâ elimde mevcut.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi tarafıma iletildi ne de herhangi bir gönderi yapıldı. Dün akşam WhatsApp üzerinden kargoya dair mesaj gelmediğini yazarak firmaya ulaştım ancak şu an ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlara bakılıyor.

Bu nedenle, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Elimdeki dekont ve WhatsApp yazışmalarını gerekli olduğunda yetkililere sunabileceğimi belirtmek isterim.