Sertleşmiş Pişmaniye Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

25.03.2025 tarihinde Kağıthane Nurtepe Metrom Market'ten Uğurlu marka pişmaniye aldım. Akşam iftarda gelecek olan misafirlerime ikram etmek için ambalajı açtığımda pişmaniyeler sertleşmiş ve yenilmeyecek durumda idi. Bu sabah Metrom Market'e gittim, durumu anlattım. Ürünün son kullanma tarihi 24.06.2025 olduğu için Metrom Market sorumlusu 'Beni ilgilendirmez' dedi.
Eve geldim, Uğurlu Pişmaniye Başakşehir merkez ofisini aradım. S**** Hanım ile konuştum, durumu anlattım, notlarını aldı ve destek olacaklarını söylediler. Saatler geçti, kimse aramadı. Bunun üzerine tekrar aradım, S**** Hanım ile konuştuk. Üst yeterli kişi demiş ki 'Müşterimiz Kağıthane'den Başakşehir'e gelsin, değiştirelim ürünü.' Çok komik bir durum.