to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Instagram’daki Uğurlu Çeyiz sayfasında gördüğüm bir ürünle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sayfada Karaca marka çift kişilik lastikli çarşafın fotoğrafı kullanılıyordu. Ben de bu nedenle ürünü Karaca sandığım için özellikle ürünün markasını sordum. Ancak yazışma sırasında bunun Karaca değil, Trendhome adlı başka ve daha basit bir marka olduğunu öğrendim. Karaca fotoğrafı kullanılarak farklı bir markanın satılmaya çalışılması, tüketiciyi bilinçli olarak yanlış yönlendirmektir.
Bu durumu sorduğumda ise karşılaştığım çalışanların son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığını deneyimledim. Müşteriyle konuşma tarzları, hem markaya hem de müşteriye karşı hiç ciddiye alınmayacak derecede kırıcıydı.
Hem başka markalara ait fotoğrafların kullanılarak insanları Karaca ürünüymüş gibi yanıltmalarından hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim satış elemanlarının kaba davranışlarından şikayetçiyim. Uğurlu Çeyiz’in acilen bu yanıltıcı görsel kullanımına son vermesini ve müşteriye saygısız davranan çalışanları hakkında gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Uğurlu Çeyiz’den Karaca marka yemek takımı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hem desen hem de renk açısından tamamen farklı çıktı. Ben siyah ve farklı desenli bir yemek takımı sipariş etmiştim, fakat bana kahverengi ve fa...
Uğurlu Çeyiz bir pişmanlıktır. Resmen paramızla sürünüyoruz. Çalışanların ilgisizliği de ayrı cabası. İnanılmaz bir ilgisizlik ya bugün teslimatım olacaktı sözde 1 haftadır kimse benimle iletişime geçmiyor. Teslimata göre işimizi ayarlayacağız sonuç olarak. Hadi dedim ben arayayım 3 gündür verdikler...
Uğurlu Çeyiz WHP sipariş hattı üzerinden iki ürün sipariş vermiştim. Ürünün birini aldım, biri gelmedi. Sipariş hattı üzerinden yazdım. 'Kusura bakmayın, gözden kaçırmışız' denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Benimle dalga geçercesine konuşuldu, önce yalan söylendi. 'Ürün stoğu bi...
Yaklaşık dört sene önce Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Takımı aldığım dönemde tabakların renklerinin bir kısmı soluk, bir kısmı canlıydı. Bunu satış temsilcisine sorduğumda modelin özelliğinin böyle olduğunu söyleyerek beni ikna e...
Yorumlar