Ödenen Formanın Gecikmesi Ve Çocuğumun Mağduriyeti

7 Eylül 2026 sabah saatlerinde İstanbul Topkapı Kampüsü için Uğur Okulları’nın internet sitesinden 3 adet t‑shirt siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL üzeri bir tutar olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Okullar açılalı 2 hafta oldu ve çocuğum her gün formasız okula gitmek zorunda kalıyor. Buna rağmen okulda her gün formasız olduğu için sorguya maruz kalıyor. Formayı zamanında göndermeyen taraf okulun anlaşmalı olduğu firma ya da okul yönetimi olduğunda, bunun bedelinin çocuğa yansıtılması kabul edilemez.

Bu süreçte toplam 3 kez iletişim hattını arayıp durumu ilettim. Her seferinde sadece “kayıt açıyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denildi; ne arayan oldu ne de forma gönderildi. Ne okul tarafından ne de ilgili birimlerden sorunu çözecek somut bir adım atıldı.

Siparişini ödediğim formaların acilen tarafıma ulaştırılmasını, çocuğumun bu süreçte formasız olduğu için uyarılmamasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.